POLÍTICA DE CALIDAD
Esta organización tiene como lineamientos generales de su actividad la promoción de
la calidad y la seguridad en todas sus acciones, para la fabricación de
empaques flexibles, de barrera y termoformado,
lo cual los compromete a trabajar con
eficacia en un proceso de mejoramiento continuo que les permita ofrecer
a sus clientes productos y servicios con calidad total, realizados
mediante practicas y normas de respeto a las personas, el medio ambiente y la
comunidad.
OBJETIVOS DE
CALIDAD
- 1. Cumplir 100% el presupuesto de ventas
- 2. Mantener un índice mensual de devoluciones inferior al 0.5% con respecto a las ventas
- 3. Mantener un cumplimiento igual o superior al 95% en cantidades entregadas.
- 4. Mantener un cumplimiento en los tiempos de entrega de pedidos igual o superior al 95%
- 5. Mantener un nivel de satisfacción en nuestros clientes y buscar alternativas que nos permitan mejorar. Alcanzando el 90% de satisfacción el 90% de satisfacción en la muestra seleccionada mensualmente
- 6. Mantener un alto nivel de satisfacción en nuestros empleados a través del desarrollo de programas de bienestar social. Alcanzando el 90% de satisfacción para el año 2012.
- 7. Mantener un índice de accidentalidad inferior o igual al 5%.
- 8. Garantizar en un 100% el aprovechamiento de los residuos reciclables y el tratamiento y/o disposición de los residuos peligrosos generados.
CERTIFICADOS
ISO
9001/2008 (ICONTEC)
Certificado
sanitario (secretaria de salud)
Ofrecen en cada uno de los
procesos el óptimo desarrollo y seguimiento de los procedimientos para brindar
los más altos estándares de calidad. Su filosofía está dirigida a garantizar el
mejoramiento continuo, incrementando la eficiencia y reduciendo los costos,
manteniendo la motivación el talento humano conservando una planta en constante
productividad.
Esta filosofía les ha
significado las certificaciones en
1. ISO 9001 versión 2008 otorgada
por el instituto Colombiano de Normas Técnicas (ICONTEC).
2. Certificado sanitario otorgado
por la Secretaria de salud de Medellín.
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